Разработка модуля оповещений о событиях с рейсом
О проекте
Saina RMS - cистема учета доходов авиакомпаний на основе алгоритма изменения стоимости авиабилетов
Saina RMS - cистема учета доходов авиакомпаний на основе алгоритма изменения стоимости авиабилетов
Проблема
Аналитики авиакомпаний не всегда могут предсказать возможные проблемы, связанные с рейсами, это могут быть различные события и аномалии, что не позволяет быстро реагировать на такие кейсы.
Это важно учитывать при принятии решений, направленных на оптимизацию загрузки рейсов, повышение заполняемости и среднего тарифа, корректировку планирования рейсов и маршрутной сети, а также при управлении ценой и доступными для продажи квотами.
Аналитики авиакомпаний не всегда могут предсказать возможные проблемы, связанные с рейсами, это могут быть различные события и аномалии, что не позволяет быстро реагировать на такие кейсы.
Это важно учитывать при принятии решений, направленных на оптимизацию загрузки рейсов, повышение заполняемости и среднего тарифа, корректировку планирования рейсов и маршрутной сети, а также при управлении ценой и доступными для продажи квотами.
Решение
Было принято решение по проектированию модуля оповещений, где пользователь может создавать и настраивать оповещения под любым названием, с параметрами которые ему необходимы.
Было принято решение по проектированию модуля оповещений, где пользователь может создавать и настраивать оповещения под любым названием, с параметрами которые ему необходимы.
Моя роль
- Исследовала конкурентов и опыт зарубежных компаний
- Спроектировала веб-интерфейс создания оповещений с выбором множества параметров и отслеживания событий/аномалий, которые могут произойти с рейсами
- Провела интервью и юзабилити-тестирование с пользователями удалённо, которые будут пользоваться будущим продуктом. Сформировала задания и прототипировала интерфейс. Собрала фитбек, подкорректировала некоторые моменты и учла пожелания
- Взаимодействовала с product manager, СEO для выявления ключевых функциональных потребностей
- Взаимодействовала с разработчиками front-end и back-end, проводила дизайн-ревью до релиза
- Презентовала и защищала свои решения CEO, product manager
Дизайн
Итоги
Благодаря внедрению модуля оповещений сократился срок реагирования на аномалии и повысилась эффективность управления доходами авиакомпании.
Эта фича позволила заключить договор о сотрудничестве с новым партнёром.
Благодаря внедрению модуля оповещений сократился срок реагирования на аномалии и повысилась эффективность управления доходами авиакомпании.
Эта фича позволила заключить договор о сотрудничестве с новым партнёром.
Спасибо за просмотр! 💜 Буду рада сотрудничеству.