Разработка модуля бизнес аналитики для руководящих должностей
О проекте
Saina RMS - система управления доходами для авиакомпаний на основе алгоритма изменения цены на авиабилеты путем непрерывного анализа ряда динамических параметров
Saina RMS - система управления доходами для авиакомпаний на основе алгоритма изменения цены на авиабилеты путем непрерывного анализа ряда динамических параметров
Проблема и возможность
В процессе анализа использования продукта мы выявили инсайт: руководителям аналитических отделов важно не просто получать данные, а иметь удобный инструмент для стратегического анализа.
Им необходимо быстро видеть общую картину, настраивать ключевые показатели под свои цели и оперативно реагировать на рыночные изменения.
Отсутствие такого инструмента ограничивало эффективность команд и усложняло распределение ресурсов.
Возможность: усилить ценность продукта, создав функциональность, ориентированную на управленцев — с кастомизацией и визуальной аналитикой в реальном времени.
В процессе анализа использования продукта мы выявили инсайт: руководителям аналитических отделов важно не просто получать данные, а иметь удобный инструмент для стратегического анализа.
Им необходимо быстро видеть общую картину, настраивать ключевые показатели под свои цели и оперативно реагировать на рыночные изменения.
Отсутствие такого инструмента ограничивало эффективность команд и усложняло распределение ресурсов.
Возможность: усилить ценность продукта, создав функциональность, ориентированную на управленцев — с кастомизацией и визуальной аналитикой в реальном времени.
Гипотезы
1. Гипотеза о скорости принятия решений
Если предоставить руководителям доступ к кастомизируемым дашбордам с ключевыми метриками и графиками в реальном времени, то скорость принятия управленческих решений увеличится на 30-40%, так как отпадет необходимость запрашивать данные у аналитиков вручную
2. Гипотеза о персонализации данных
Если каждый руководитель сможет настраивать показатели под свои цели (например, по отделам, направлениям или временным периодам), то уровень вовлеченности в использование продукта вырастет, а отчеты станут релевантнее конкретным бизнес-задачам
3. Гипотеза о стратегическом фокусе
Если система позволит видеть не только текущие показатели, но и динамику изменений (тренды, прогнозы, сравнение периодов), руководители смогут лучше определять стратегические приоритеты и оптимизировать распределение ресурсов
4. Гипотеза о снижении зависимости от других команд
Если руководители смогут самостоятельно создавать и выгружать отчеты, не обращаясь к аналитикам, то время на внутренние коммуникации и подготовку данных сократится на 20–25%, что повысит общую операционную эффективность
5. Гипотеза о бизнес-ценности продукта
Если модуль для руководителей будет обеспечивать персонализированную аналитику и визуальные отчеты, это повысит восприятие продукта как полноценного решения «для всех уровней» - от аналитиков до топ-менеджеров, что увеличит шансы на масштабирование и коммерческую привлекательность системы
1. Гипотеза о скорости принятия решений
Если предоставить руководителям доступ к кастомизируемым дашбордам с ключевыми метриками и графиками в реальном времени, то скорость принятия управленческих решений увеличится на 30-40%, так как отпадет необходимость запрашивать данные у аналитиков вручную
2. Гипотеза о персонализации данных
Если каждый руководитель сможет настраивать показатели под свои цели (например, по отделам, направлениям или временным периодам), то уровень вовлеченности в использование продукта вырастет, а отчеты станут релевантнее конкретным бизнес-задачам
3. Гипотеза о стратегическом фокусе
Если система позволит видеть не только текущие показатели, но и динамику изменений (тренды, прогнозы, сравнение периодов), руководители смогут лучше определять стратегические приоритеты и оптимизировать распределение ресурсов
4. Гипотеза о снижении зависимости от других команд
Если руководители смогут самостоятельно создавать и выгружать отчеты, не обращаясь к аналитикам, то время на внутренние коммуникации и подготовку данных сократится на 20–25%, что повысит общую операционную эффективность
5. Гипотеза о бизнес-ценности продукта
Если модуль для руководителей будет обеспечивать персонализированную аналитику и визуальные отчеты, это повысит восприятие продукта как полноценного решения «для всех уровней» - от аналитиков до топ-менеджеров, что увеличит шансы на масштабирование и коммерческую привлекательность системы
Процесс работы
- Анализ рынка: исследовала опыт зарубежных RMS-систем и инструменты для руководителей (аналитические панели и BI-решения)
- Проектирование: разработала веб-интерфейс, включив все бизнес-требования и предусмотрев масштабируемость под будущие функции
- Адаптивные версии: спроектировала адаптивные версии — desktop, tablet и mobile
- Командная работа: согласовывала функциональные приоритеты с Product Manager и CEO, взаимодействовала с front-end и back-end разработчиками, проводила дизайн-ревью
- Проверка: провела удаленные интервью с будущими пользователями для уточнения сценариев и проверки удобства интерфейса
- UI Kit: создала полноценный UI Kit для поддержки консистентности и быстроты дальнейшей разработки
Реализация
Был внедрен отдельный модуль для руководителей, где пользователь может настраивать только те показатели, которые ему нужны
Основные функции:
Был внедрен отдельный модуль для руководителей, где пользователь может настраивать только те показатели, которые ему нужны
Основные функции:
- Настраиваемые показатели с графическим отображением
- Индивидуальные формы отчётов с возможностью выгрузки
- Сравнительная аналитика с доступом 24/7
- Отображение данных о рейсах в реальном времени
Дизайн
В разделе Загрузки можно посмотреть всю необходимую информацию, применив нужную фильтрацию, в графическом отображении и табличном. Также есть возможность скачать табличный вариант для отчетности
В разделе Тарифы добавляется фильтрация и также вся необходимая информация отображается наглядно, а также в табличном варианте, с возможностью сортировки и фильтрации
В разделе Рейсы можно настроить те показатели, которые наиболее важны в отображении, либо же оставить все значения для отображения по дефолту
Результаты
→ Новый модуль привлек внимание потенциальных партнеров благодаря гибкости и персонализированному функционалу
→ Заключен договор о сотрудничестве с крупной авиакомпанией
→ Продукт усилил позиционирование Saina RMS как комплексной системы управления доходами с решениями для разных ролей — от аналитиков до топ-менеджеров
→ Новый модуль привлек внимание потенциальных партнеров благодаря гибкости и персонализированному функционалу
→ Заключен договор о сотрудничестве с крупной авиакомпанией
→ Продукт усилил позиционирование Saina RMS как комплексной системы управления доходами с решениями для разных ролей — от аналитиков до топ-менеджеров
Спасибо за просмотр! 💚 Буду рада сотрудничеству.