Модуль расписаний и цен конкурентов
О проекте
Saina RMS - система управления доходами для авиакомпаний на основе алгоритма изменения цены на авиабилеты путем непрерывного анализа ряда динамических параметров
Saina RMS - система управления доходами для авиакомпаний на основе алгоритма изменения цены на авиабилеты путем непрерывного анализа ряда динамических параметров
Контекст и проблема
Во время анализа рейсов аналитики авиакомпаний должны учитывать не только собственные показатели, но и расписание и статусы рейсов конкурентов, динамику цен по рынку, емкость направления.
Однако данные были разрозненны — для анализа приходилось открывать несколько внешних источников. Это приводило к:
Во время анализа рейсов аналитики авиакомпаний должны учитывать не только собственные показатели, но и расписание и статусы рейсов конкурентов, динамику цен по рынку, емкость направления.
Однако данные были разрозненны — для анализа приходилось открывать несколько внешних источников. Это приводило к:
- увеличению времени на подготовку отчетов
- высокой вероятности ошибок при сравнении данных
- потере целостной картины рынка
Исследования и гипотеза
Я провела глубинное интервью с аналитиками авиакомпании, чтобы понять их рабочие сценарии и боли.
Инсайты показали, что им нужен единый экран, где можно быстро видеть:
Если объединить эти данные в одном модуле, аналитики смогут быстрее принимать решения и эффективнее управлять доходностью
Я провела глубинное интервью с аналитиками авиакомпании, чтобы понять их рабочие сценарии и боли.
Инсайты показали, что им нужен единый экран, где можно быстро видеть:
- динамику рынка
- активность конкурентов
- историю изменения рейсов
Если объединить эти данные в одном модуле, аналитики смогут быстрее принимать решения и эффективнее управлять доходностью
Процесс работы
- Анализ рынка: изучила конкурентов и опыт зарубежных компаний
- Проектирование: спроектировала модуль расписаний, учитывая все бизнес-требования, а также продумала как интерфейс может масштабироваться под будущие фичи
- Взаимодействие с командой: согласовывала функциональные приоритеты с Product Manager и CEO; работала с front- и back-end разработчиками
- Тестирование: провела юзабилити тестирование с аналитиками, учла обратную связь, внесла корректировки
- UI Kit: использовала уже существующие компоненты, а также создала новые для поддержки единых стандартов в будущем развитии продукта
Реализация
В существующий интерфейс RMS был интегрирован модуль расписаний, который позволил:
В существующий интерфейс RMS был интегрирован модуль расписаний, который позволил:
- отслеживать появление и статусы рейсов конкурентов
- анализировать динамику цен по направлениям
- просматривать историю изменений рейсов
- видеть емкость рынка в выбранные даты и периоды
Дизайн
Результаты
→ Время анализа рынка сократилось на 30%
→ Повысилась скорость реакции на изменения конкурентов
→ Пользователи отметили рост удобства и прозрачности анализа (по внутреннему опросу)
→ Внедрение модуля повысило ценность продукта и помогло компании заключить новый партнерский контракт, расширив сферу деятельности
→ Время анализа рынка сократилось на 30%
→ Повысилась скорость реакции на изменения конкурентов
→ Пользователи отметили рост удобства и прозрачности анализа (по внутреннему опросу)
→ Внедрение модуля повысило ценность продукта и помогло компании заключить новый партнерский контракт, расширив сферу деятельности
Спасибо за просмотр! 💚 Буду рада сотрудничеству.